Les médias sociaux continuent de fermer les yeux sur le phénomène croissant de l’islamophobie dans le monde, qui entraîne une augmentation des discriminations, des injustices et même des massacres commis contre les musulmans.
La propagande violente et antimusulmane continue d’augmenter sur les plateformes de médias sociaux, entraînant des menaces, des agressions et même des génocides contre les musulmans du monde entier. Les défenseurs des musulmans ont passé des années à alerter ces entreprises sur les groupes et les contenus anti-musulmans, mais leurs efforts sont limités tant que ces entreprises ne font pas respecter leurs propres normes de contenu. Les médias sociaux sont devenus trop grands, trop rapides et trop peu responsables.
Selon le dernier rapport du Center for Combating Digital Hate (CCDH) pour 2022, les réseaux de médias sociaux n’ont pas réussi à surveiller les contenus anti-musulmans. Toutes les principales plateformes de médias sociaux, notamment Facebook, Instagram, TikTok, Twitter et YouTube, n’ont pas répondu à 89 % des signalements de haine et de contenus anti-islamiques.
Auparavant, en 2019, Facebook, Twitter et Google se sont engagés à soutenir la demande de Christchurch de retirer la propagande terroriste et extrémiste violente d’Internet. En outre, les groupes de médias sociaux ont promis de rester inébranlables dans leur “engagement à veiller à ce que tout ce qu’ils peuvent soit fait pour combattre la haine et l’extrémisme qui conduisent à la violence terroriste.” Mais malheureusement, leurs communiqués de presse se sont avérés n’être rien de plus que des promesses vides une fois de plus.
Plus important encore, les recherches de l’ABDH font état de 530 publications contenant des informations inquiétantes, tendancieuses et dégradantes à l’encontre des musulmans, notamment des blagues racistes, des complots et de fausses allégations. Ces publications ont reçu 25 millions de vues. Bien qu’un grand nombre de contenus malveillants soient immédiatement reconnus, ils sont toujours utilisés. Par exemple, les utilisateurs d’Instagram, de TikTok et de Twitter peuvent utiliser des hashtags comme #deathtoislam, #islamiscancer et #ragheadi. Au moins 1,3 million de personnes ont consulté le contenu diffusé par le biais du hashtag.
Près de 5 000 personnes sont membres du groupe Facebook “Fighting Liberalism, Socialism and Islam”. Comme il s’agit d’un groupe fermé, tout ce qui y est publié ne peut être vu que par les membres. Le groupe soutient que l’islam modéré n’existe pas et invite les utilisateurs de Facebook à rejoindre le groupe pour s’informer sur l’islam et les crimes qu’il commet.
De même, Taitz fait partie des dizaines de groupes Facebook aux États-Unis, au Canada, en Australie et au Royaume-Uni qui se consacrent à la diffusion de discours de haine anti-musulmans. Aucun de ces groupes n’a été supprimé malgré la notification qui en a été faite sur Facebook. Toutefois, les groupes ne sont qu’un aspect d’un problème beaucoup plus vaste, à savoir l’incapacité des sites de médias sociaux à lutter contre l’islamophobie, qui est présente sur Facebook et dans tous les domaines.
D’autre part, YouTube a annulé le compte officiel du Dr Israr Ahmed, un érudit islamique bien connu. La chaîne compte environ 2,9 millions d’abonnés et a obtenu les boutons YouTube argent et or.
Notamment, lorsque les conglomérats de médias sociaux ne réagissent pas aux contenus haineux et violents, ils savent que la violence hors ligne est une possibilité réelle. De même, le sectarisme anti-musulman vise à humilier et à isoler des communautés de personnes qui ont été confrontées à des menaces violentes, des attaques, des préjugés et de l’hostilité dans le passé.
Permettre à de tels contenus d’être poussés et publiés sur les plateformes sans interventions et répercussions appropriées met encore plus en danger ces communautés en provoquant des divisions sociales, en normalisant les comportements abusifs et en augmentant les attaques et les abus hors ligne. Les plateformes capitalisent sur cette haine, la monétisation hilarante, les interactions, l’attention et les eyeballs. La haine est bonne pour elles.
Les conspirations et les contenus racistes favorisent et entretiennent le sentiment anti-musulman et anti-religieux. Ils oppriment également ces communautés et rendent difficile l’exercice par les musulmans de leur droit à la liberté de religion et d’expression en ligne.
Dans une large mesure, la réticence des grandes entreprises à réagir au fanatisme antimusulman favorise un environnement qui limite la liberté d’expression et pousse les personnes marginalisées hors des plateformes, tout en permettant aux contenus suprématistes blancs, extrémistes et tendancieux de prospérer et de rapporter des dividendes records aux actionnaires.
Les législateurs, les régulateurs et la société civile ne font plus confiance aux entreprises de médias sociaux lorsqu’elles affirment vouloir combattre l’extrémisme et les discours de haine. Les échecs systématiques et non structurés, tels que ceux documentés dans cette recherche, doivent être abordés, et les entreprises technologiques doivent être tenues responsables.
Bien que Meta ait été poursuivi en justice pour ne pas avoir répondu aux attaques antimusulmanes lancées sur ses plateformes par des victimes du massacre des Rohingyas, Facebook n’a pas donné suite à 94 % des messages de cet échantillon. La situation actuelle n’est pas suffisante pour inciter les entreprises technologiques à prendre au sérieux leurs engagements envers les sociétés musulmanes et d’autres groupes.
Il est nécessaire d’assurer la transparence de l’algorithme (qui détermine quel contenu est amplifié et quel autre ne l’est pas), de l’application des normes communautaires (quelles règles sont appliquées et quand), de l’économie et de la publicité, qui constituent l’essentiel des revenus des plateformes de médias sociaux. En outre, les plateformes de médias sociaux doivent être responsables de l’impact du contenu qu’elles monétisent au niveau individuel, sociétal et national.