تواصل وسائل التواصل الاجتماعي غض الطرف عن تزايد ظاهرة الإسلاموفوبيا في العالم ، الأمر الذي يتسبب في زيادة التمييز والظلم وحتى المجازر المرتكبة ضد المسلمين.
تستمر الدعاية العنيفة والمناهضة للمسلمين في الزيادة على منصات التواصل الاجتماعي ، مما يؤدي إلى التهديدات والعدوان وحتى الإبادة الجماعية ضد المسلمين في جميع أنحاء العالم. لقد أمضت منظمة Muslim Advocates سنوات في تنبيه هذه الشركات إلى الجماعات والمحتوى المناهض للمسلمين ، لكن جهودها محدودة طالما أن هذه الشركات تفشل في تطبيق معايير المحتوى الخاصة بها. لقد نمت شبكات التواصل الاجتماعي بشكل كبير جدًا وبسرعة كبيرة وبقليل جدًا من المساءلة.
وفقًا للتقرير الأخير الصادر عن مركز مكافحة الكراهية الرقمية (CCDH) لعام 2022 ، فشلت شبكات التواصل الاجتماعي في مراقبة المحتوى المعادي للمسلمين. فشلت جميع منصات الوسائط الاجتماعية الرئيسية ، بما في ذلك Facebook و Instagram و TikTok و Twitter و YouTube ، في الرد على 89٪ من التقارير المتعلقة بالكراهية ضد المسلمين والمحتوى المعاد للإسلام.
في السابق ، في عام 2019 ، تعهد Facebook و Twitter و Google بدعم طلب كرايستشيرش لإزالة الدعاية الإرهابية والمتطرفة العنيفة من الإنترنت. علاوة على ذلك ، تعهدت مجموعات وسائل التواصل الاجتماعي بالبقاء ثابتة في “التزامها بضمان بذل كل ما في وسعها لمكافحة الكراهية والتطرف اللذين يؤديان إلى العنف الإرهابي”. لكن لسوء الحظ ، أثبتت بياناتهم الصحفية أنها ليست أكثر من وعود فارغة مرة أخرى.
والأهم من ذلك ، يشير بحث المجلس الاستشاري لحقوق الإنسان إلى 530 منشورًا بها معلومات مقلقة ومتحيزة ومهينة موجهة إلى المسلمين ، بما في ذلك النكات العنصرية والمؤامرات والادعاءات الكاذبة. تلقت هذه المنشورات 25 مليون مشاهدة. على الرغم من التعرف على الكثير من المحتوى الضار على الفور ، إلا أنه لا يزال مستخدمًا. على سبيل المثال ، يمكن لمستخدمي Instagram و TikTok و Twitter استخدام علامات التصنيف مثل #deathtoislam و #islamiscancer و #ragheadi. شاهد 1.3 مليون شخص على الأقل المحتوى الذي تم توزيعه من خلال الهاشتاج.
ما يقرب من 5000 شخص أعضاء في مجموعة الفيسبوك “محاربة الليبرالية والاشتراكية والإسلام”. نظرًا لكونها مجموعة مغلقة ، فإن أي شيء يتم نشره هناك يكون قابلاً للعرض فقط للأعضاء. تجادل المجموعة بأن الإسلام المعتدل غير موجود وتدعو مستخدمي Facebook للانضمام إلى المجموعة للتعرف على الإسلام والجرائم التي يرتكبها.
وبالمثل ، تعد Taitz واحدة من عشرات مجموعات Facebook في الولايات المتحدة وكندا وأستراليا والمملكة المتحدة المكرسة لنشر خطاب الكراهية المناهض للمسلمين. لم تتم إزالة أي من هذه المجموعات على الرغم من إخطارها على Facebook. ومع ذلك ، فإن المجموعات ليست سوى جانب واحد من جوانب مشكلة أكبر بكثير تتمثل في فشل مواقع التواصل الاجتماعي في معالجة الإسلاموفوبيا ، الموجودة على فيسبوك وفي جميع المجالات.
على الجانب الآخر ، ألغى موقع يوتيوب الحساب الرسمي للدكتورة إسرار أحمد ، وهو عالم إسلامي معروف. القناة لديها حوالي 2.9 مليون مشترك وحصلت على أزرار YouTube الفضية والذهبية.
والجدير بالذكر أنه عندما تفشل تكتلات وسائل التواصل الاجتماعي في الاستجابة للمحتوى البغيض والعنيف ، فإنهم يعرفون أن العنف غير المتصل بالإنترنت هو احتمال حقيقي. وبالمثل ، يهدف التعصب ضد المسلمين إلى إهانة وعزل مجتمعات الأشخاص الذين واجهوا تهديدات عنيفة ، وهجمات ، وتحيزًا ، وعداءً في الماضي.
يؤدي السماح بدفع هذا المحتوى ونشره على المنصات دون تدخلات وتداعيات مناسبة إلى تعريض هذه المجتمعات للخطر بشكل أكبر من خلال التسبب في الانقسامات الاجتماعية وتطبيع السلوك المسيء وزيادة الهجمات وإساءة الاستخدام غير المتصلة بالإنترنت. تستفيد المنصات من هذه الكراهية ، وتسييل المواد بمرح والتفاعلات والانتباه ومقل العيون. الكراهية مفيدة لهم.
تعزز المؤامرات والمحتوى العنصري وتحافظ على المشاعر المعادية للمسلمين والمناهضة للدين. كما أنه يقمع هذه المجتمعات ويجعل من الصعب على المسلمين ممارسة حقهم في حرية الدين والتعبير على الإنترنت.
إلى حد كبير ، فإن إحجام الشركات الكبرى عن الرد على التعصب ضد المسلمين يعزز بيئة تحد من حرية التعبير وتدفع الأشخاص المهمشين عن المنصات مع السماح للمحتوى المتعصب للبيض والمتطرف والمتحيز بالازدهار وإعطاء أرباح قياسية لحملة الأسهم.
لم يعد المشرعون والمنظمون والمجتمع المدني يثقون في شركات وسائل التواصل الاجتماعي عندما يقولون إنهم سيكافحون التطرف وخطاب الكراهية. يجب معالجة الإخفاقات المنهجية وغير المنظمة ، مثل تلك الموثقة في هذا البحث ، ويجب محاسبة شركات التكنولوجيا.
على الرغم من رفع دعوى قضائية ضد ميتا لفشلها في الرد على الهجمات المعادية للمسلمين على منصاتها من قبل ضحايا مذبحة الروهينجا ، إلا أن فيسبوك فشل في التصرف بشأن 94٪ من الرسائل في هذه العينة. إن الوضع الحالي غير كافٍ لتشجيع شركات التكنولوجيا على تحمل التزاماتها بجدية تجاه المجتمعات الإسلامية والمجموعات الأخرى.
هناك حاجة للشفافية في الخوارزمية (التي تحدد المحتوى الذي يتم تضخيمه وما هو غير ذلك) ، وتطبيق معايير المجتمع (ما هي القواعد التي يتم تنفيذها ومتى) ، والاقتصاد ، والإعلان ، والتي تشكل الجزء الأكبر من عائدات منصات وسائل التواصل الاجتماعي. بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن تكون منصات وسائل التواصل الاجتماعي مسؤولة عن تأثير المحتوى الذي تحقق الدخل منه على المستوى الفردي والمجتمعي والوطني.
هناك حاجة أيضًا إلى القدرة على تحميل الرؤساء التنفيذيين لوسائل التواصل الاجتماعي المسؤولية عن أفعالهم كمسؤولين عن منصات تتمتع بسلطة كبيرة على الخطاب والمساواة في تجربة المستخدم للمجتمعات الممثلة تمثيلا ناقصًا لتلبية محتوى الإسلاموفوبيا (CCDH ، 2022). يؤثر ما نقوم به على الإنترنت في كل جانب من جوانب حياتنا ويؤثر بشكل كبير على مجتمعاتنا والديمقراطيات وكوكبنا. لذلك ، يجب علينا معالجة ما يجري على الإنترنت لمواجهة التحديات الكبرى.
الآراء الواردة في هذا المقال لا تعبر بالضرورة عن رأي موقع المغرب العربي الإخباري بل تعبر عن رأي كاتبها حصرياً.
