الرباط – بعد تسجيل انتعاش مثير للإعجاب بعد فيروس كورونا في عام 2021 ، بدا أن الاقتصاد العالمي يتجه نحو الركود الثاني في عام 2022. ومع ذلك ، يعتقد الخبراء أن هذا العام ينطوي على مخاطر كبيرة للاقتصاد العالمي والسوق المالي.
تتطلب مواجهة العاصفة المالية القادمة أن تصبح المؤسسات المالية أكثر مرونة والتكيف مع المشهد المتغير ، وفقًا لقائمة التوصيات الصادرة حديثًا من SAS ، وهي شركة تحليلات وذكاء اصطناعي.
في تقرير جديد ، كشفت SAS النقاب عن قائمة تنبؤاتها بأكثر الاتجاهات تأثيرًا في القطاع المالي في عام 2023 والتي من شأنها أن تساعد المستهلكين والشركات المالية والمنظمين على التعامل مع الاقتصاد المتغير.
بعد عامين من الصدمات غير المتوقعة ، تتوقع SAS أنه في عام 2023 ، سيعود الاقتصاد العالمي للعودة إلى القدرة على التنبؤ ، حيث يكون للمديرين التنفيذيين والمنظمين رؤية أكبر للتحديات المقبلة.
2023 لن يكون عام الفوضى. سيشير إلى عودة بعض القدرة على التنبؤ. كانت الآثار الاقتصادية للأزمة الصحية العالمية متوقعة: الطلب المكبوت ، وأسواق العمل الضيقة ، وسلسلة التوريد المعطلة ، “كما يقول أنتوني مانكوسو ، مدير حلول المخاطر في SAS.
يوضح مانكوسو كذلك أن الجمع بين العوامل المذكورة سيؤدي إلى زيادة التضخم “مما يؤدي إلى رفع أسعار الفائدة كاستجابة سياسية واضحة”.
يشير ارتفاع أسعار الفائدة في مانكوسو إلى القلق من قيام البنوك المركزية برفع أسعار الفائدة الوطنية ، مما يؤدي إلى إبطاء الطلب حيث تصبح القروض أكثر تكلفة. يستخدم هذا الإجراء كسياسة افتراضية لمعالجة التضخم.
تتوقع SAS أيضًا أن تشديد السياسات النقدية يهدف إلى زيادة معدلات التخلف عن السداد – مما يعكس عدد مستهلكي الشركات غير القادرين على سداد القروض. لذلك ، من الضروري للمؤسسات المالية إجراء “تحليل قائم على السيناريو ، وستكون المراقبة في الوقت الفعلي تقريبًا وخفة الحركة التنظيمية الشاملة عاملاً مميزًا رئيسيًا.”
إن الانتقال إلى العصر الجديد من “اتخاذ القرار المتمحور حول العميل” سيكون أمرًا حيويًا أيضًا للقطاع المالي للمضي قدمًا ، وفقًا لتوصيتها الثانية.
يجب على الشركات المالية وضع استراتيجيات شاملة لخدمة العملاء والتي تدمج المخاطر والاحتيال والتسويق لخلق تجربة فريدة للعملاء تميزهم عن المنافسة.
ويشرح”ستؤدي الزيادة في خسائر الاحتيال والاتجاه نحو الأتمتة إلى تعزيز الحوكمة المركزية للحلول المتباينة بالإضافة إلى توحيد قدرات اتخاذ القرار عند الإعداد وطوال رحلة العميل” ، هذا ما قاله نائب الرئيس الأول لمعلومات الاحتيال والأمن في SAS ، Stu Bradley.
