La compagnie aérienne nationale, Air Algérie, est face à un véritable casse-tête : satisfaire une forte demande avec un nombre de vols hebdomadaires limités. En effet, les agences de la compagnie, en France et en Algérie, sont prises d’assaut depuis dimanche dernier.
Malgré les conditions qualifiées de sévères pour l’entrée sur le territoire national et la contestation, notamment, des mesures de confinement obligatoire, des centaines de personnes font le déplacement vers des agences d’Air Algérie en quête d’un billet d’entrée ou de sortie du territoire. Une affluence record a été enregistrée, notamment hier, à Paris et à Marseille (France).
N’ayant pas pu effectuer leurs réservations sur les sites internet dédiés à cela, les Algériens de France, comme on pouvait le constater sur des vidéos postées sur les réseaux sociaux, ont prix d’assaut les représentations de la compagnie nationale.
N’ayant pas pu contenir les foules, Air Algérie a décidé, tout simplement, de fermer ses deux agences en invoquant des «raisons sécuritaires et sanitaires». «Pour des raisons sécuritaires et sanitaires, Air Algérie a été contrainte de fermer les agences Paris Opéra et Marseille Saint-Charles et vous invite à contacter le Contact Center pour tout achat ou confirmation de votre billet», indique la compagnie dans un communiqué, rendu public hier.
Une même affluence est enregistrée aussi à Alger, où des dizaines de personnes se sont précipitées vers l’agence d’Air Algérie à Alger-Centre en quête des «précieux sésames» qui leur permettront de voyager enfin après plusieurs mois d’attente. Mais beaucoup devront patienter encore. Les places ne sont pas suffisantes pour satisfaire toutes les demandes.
Contacté hier, Amine Andaloussi, porte-parole de la compagnie Air Algérie, confirme, pour sa part, «l’importance du flux des voyageurs enregistré au niveau des agence». «Cela est compréhensible après 15 mois de fermeture des frontières aériennes. Mais les gens doivent comprendre qu’il s’agit d’une ouverture partielle et la satisfaction de la demande se fera selon les capacités de transport.
La priorité sera accordée aux personnes ayant un besoin extrême de cette mobilité», a-t-il déclaré. Selon lui, l’augmentation du nombre de vols dépend de la maîtrise de la situation sanitaire liée à la propagation de la Covid-19. «C’est le conseil scientifique de suivi de la situation sanitaire qui nous dira s’il pourrait y avoir à l’avenir des vols supplémentaires», explique-t-il.
S’agissant de la dernière décision du Conseil des ministres portant sur la dispense des étudiants et des personnes âgées des frais d’hébergement et leur réduction de 20% pour le reste des membres de la communauté algérienne vivant à l’étranger, le porte-parole d’Air Algérie rappelle que ce volet concerne le ministère du Tourisme.
