Casablanca – Avec une perte de 970 000 abonnés au deuxième trimestre 2022, entre avril et juillet, Netflix, le leader international du streaming, fait face à un défi difficile pour maintenir sa gloire, licenciant plus de 300 de ses employés au cours des trois derniers mois.
Les pertes d’abonnés révélées mardi sont les plus importantes de l’histoire de l’entreprise, les États-Unis et le Canada ayant enregistré le plus de résiliations au cours des trois mois précédents, suivis par l’Europe.
Avec 220 millions de clients, Netflix a toutefois réussi à maîtriser la diminution du nombre de ses membres, malgré l’arrivée de concurrents tels que Apple TV, HBO Max, Amazon Prime et Disney+.
Les chiffres rapportés dans le rapport comptable de la société californienne sont meilleurs que les prévisions du mois de mars, qui prévoyaient une perte allant jusqu’à deux millions de membres.
Malgré la baisse des abonnements, l’action de Netflix a grimpé de plus de 10 % à la Bourse de New York, réalisant un bénéfice net de 1 441 millions de dollars.
En avril 2011, l’entreprise a révélé sa première perte d’abonnés, ce qui a entraîné des centaines de suppressions d’emplois et un plongeon spectaculaire de son cours de bourse, mais elle a réussi à franchir cette étape difficile sans encombre.
Lorsque l’épidémie est arrivée en 2020 et que les gens se sont retrouvés bloqués chez eux avec peu d’autres alternatives de divertissement, ils se sont rués sur les grands succès de Netflix.
Cependant, lorsque les routines d’avant la pandémie ont repris, Netflix a eu du mal à attirer de nouveaux abonnements et à fidéliser les membres existants, d’autant que le coût croissant de la vie pousse beaucoup de gens à réduire leurs dépenses.
Face à cette situation désastreuse, Reed Hastings et Ted Sarandos, les fondateurs de l’entreprise, se sont engagés à “ajuster sa structure de coûts” pour répondre au “taux de croissance actuel” de Netflix.
