الرباط – تتعرض العلامة التجارية الألمانية للعناية الشخصية نيفيا Nivea لرد فعل عنيف بعد حملتها الفظيعة والاستفزازية الأخيرة لمنتج يمسح “الطلاء والدموع” الذي يستهدف عشاق “أكثر دول إفريقيا نجاحًا”.
نُشرت الحملة قبل يومين على منشور نيفيا Nivea الرسمي على Instagram ، وتصور الحملة امرأة مع العلم المغربي مرسوم على وجهها بابتسامة قاتمة.
تصور الصورة بالتساوي نتائج المباراة الأخيرة للمغرب في كأس العالم ضد فرنسا 2-0 ، مع التسمية التوضيحية: “نيفيا تدعم 100٪ أنجح دولة أفريقية ، 0٪ تأسف. مع بقايا 0٪ من ماء ميسيلار من نيفيا ، يمكنك تحرير بشرتك من طلاء الوجه والدموع ، وترك بشرتك نظيفة وجاهزة لتشجيع فريقك مرة أخرى “.
أثار الإعلان غير الحساس موجة من الصدمة بين المشجعين المغاربة الذين هتفوا بفخر لمنتخبهم الوطني في رحلته إلى نصف نهائي المونديال. قدم نيفيا إعلانًا مشابهًا يستهدف المشجعين الكرواتيين بعد خسارة فريقهم في نصف النهائي أمام الأرجنتين.
تعرضت الشركة الألمانية لانتقادات شديدة عبر الإنترنت ، حيث لجأ العديد من المعجبين إلى وسائل التواصل الاجتماعي للتنديد بما وصفوه بحيلة تسويقية فاشلة وغير حساسة.
“كنت سأفهم ما إذا كان هذا قد تم إجراؤه لجميع الفرق قبل الدور نصف النهائي ولكن هذا أمر شائن!” قام أحد المعلقين بالتغريد ، داعياً إلى مقاطعة Nivea باستخدام هاشتاغ “إلغاء الثقافة”.
وأشار مستخدم آخر إلى المعايير المزدوجة للشركة. وأشار المعلق إلى أن الشركة الألمانية لم تنشر مثل هذا الإعلان بعد خروج ألمانيا المبكر من البطولة ، لكنها اختارت اجتياح المغرب وكرواتيا على الرغم من الأداء المشرف للبلدين في قطر.
“تنشر Nivea هذا على Instagram وتتوقع ألا ترى أو تتلقى أي رد فعل عنيف؟ النشر فقط عن كرواتيا والمغرب؟ لماذا لا تنشر عن ألمانيا؟ الأرجنتين؟ أو دول كبيرة أخرى؟ بمجرد أن يبدأ الأشخاص في مشاركة هذا والقول بوجوب إلغائهم ، فإنهم يحذفون المنشورات “.
في مواجهة هذا رد الفعل العنيف ، تراجعت Nivea عن الإعلان واستبدله باعتذار رسمي لكلا الفريقين الوطنيين. ثم أصدرت الشركة بيانًا قالت فيه إنها “تعتذر بشدة” وأنهم يعترفون بـ “الإنجاز الرائع” للفرق.
لكن الاعتذار لا يفعل الكثير لتهدئة الغضب العام ، حيث يستمر الغضب في التصاعد بين المعجبين المطالبين بإلغاء الشركة.
